Una interrupción masiva en Amazon Web Services (AWS) provocó que numerosas aplicaciones y sitios web de gran relevancia mundial quedaran fuera de servicio durante varias horas. Entre las plataformas afectadas se encuentran Snapchat, Duolingo, Zoom y Roblox, además de servicios bancarios como Lloyds y Halifax. AWS, la división de computación en la nube de Amazon, es responsable de mantener la infraestructura de millones de empresas, por lo que su caída tuvo un impacto global.
El problema fue identificado como una falla en la resolución DNS del punto final de la API de DynamoDB en la región US-EAST-1. El DNS, o Sistema de Nombres de Dominio, es fundamental para el funcionamiento de internet, ya que traduce los nombres de dominio en direcciones IP que los dispositivos pueden interpretar. Cuando este sistema falla, los navegadores no pueden localizar los sitios web, lo que explica la inaccesibilidad de múltiples servicios.
Aunque AWS informó que ya se observaban señales de recuperación y que la mayoría de las solicitudes estaban siendo procesadas, algunos usuarios continuaron experimentando dificultades, e incluso surgieron nuevas complicaciones en plataformas como Reddit. Según Downdetector, se recibieron más de cuatro millones de reportes de fallos a nivel mundial, afectando a más de 500 empresas. Este incidente pone en evidencia la dependencia global de la infraestructura de Amazon para el funcionamiento de internet y servicios digitales esenciales.